Update or Die! A cultura Ágil e a Indústria da Construção Civil

Sabe quando você planeja seu projeto com toda a atenção aos detalhes e prazos, cada atividade ocorrendo em sequência, estabelece caminhos críticos, produz aquele ostentoso gráfico de Gantt (ou cascata)? Não tem como dar errado, certo? Errado! E você sabe disso. 

Prazos são perdidos, caminhos críticos travam o processo, o cliente passa semanas ou meses sem saber o status de desenvolvimento. E o resultado disso é uma entrega com qualidade aquém da esperada. Todo mundo perde. Isso acontece com você, com seus contratantes, com seus concorrentes. Acontece comigo também. Alguma coisa está errada com a forma com a qual nos acostumamos a trabalhar e a gerenciar projetos.

Métodos Ágeis

Percebo a algum tempo que os métodos tradicionais com sua exaustiva burocracia, documentação e formalidades representam uma ameaça à clareza quanto aos reais valores que produtos e serviços podem trazer aos clientes. Isso me despertou profundo interesse em estudar métodos ágeis como o Scrum e o Kanban. 

Independente das ferramentas e artefatos escolhidos, a mentalidade Ágil é o que mais vale. Se você não tem familiaridade com esses termos, segue uma breve definição: Em linhas gerais (em minhas palavras), os métodos conhecidos como Ágeis focam na entrega contínua de valor ao cliente, valorizam a comunicação e interação de equipes, elimina burocracias desnecessárias e aceitam que responder à mudanças de curso ao longo dos processos de criação de um produto ou serviço é mais importante do que seguir scripts ou contratos engessados.

Percebo a algum tempo que os métodos tradicionais com sua exaustiva burocracia, documentação e formalidades representam uma ameaça à clareza quanto aos reais valores que produtos e serviços podem trazer aos clientes. Isso me despertou profundo interesse em estudar métodos ágeis como o Scrum e o Kanban. 

Independente das ferramentas e artefatos escolhidos, a mentalidade Ágil é o que mais vale. Se você não tem familiaridade com esses termos, segue uma breve definição: Em linhas gerais (em minhas palavras), os métodos conhecidos como Ágeis focam na entrega contínua de valor ao cliente, valorizam a comunicação e interação de equipes, elimina burocracias desnecessárias e aceitam que responder à mudanças de curso ao longo dos processos de criação de um produto ou serviço é mais importante do que seguir scripts ou contratos engessados

Nos últimos meses, nós da Ca2 temos explorado e implementado a cultura e os artefatos para um trabalho com base em métodos ágeis. O Scrum, particularmente me cativou, e estamos trazendo alguns de seus processos, para o nosso dia-a-dia de trabalho, um passo de cada vez.

Recentemente fiz um excelente curso com Rodrigo Giaffredo, Agile Transformation Leader da IBM: “Ferramentas Ágeis: Acelerando a Transformação Digital”, que me fez pela primeira vez ter clareza de como implementar métodos e culturas originalmente pensadas para a criação de softwares e produtos digitais, em minha área de atuação como consultor na construção civil.

Me chamou atenção particularmente uma de suas colocações. É uma boa forma de exprimir a essência da cultura Ágil.

”  A Experiência do usuário é o que ele quer fazer com o que você entrega. Não é o que você entrega. O que você entrega é só um coadjuvante de alguma coisa muito maior que ele quer fazer”  (Rodrigo Giaffredo)

O Manifesto Ágil, criado originalmente por profissionais da indústria de tecnologia da informação é uma declaração de valores e princípios essenciais para o desenvolvimento de seu principal produto, o software. Ele foi criado em 2001, pela mente de 17 profissionais que já praticavam métodos ágeis. 

Manifesto Ágil na Construção Civil

Sabemos hoje que métodos ágeis com base no Manifesto podem ser implementados com sucesso em outras indústrias. Não tenho dúvidas de que a Construção Civil, Engenharia e Arquitetura não são diferentes. Muitos autores discutem formas de aplicação dos princípios ágeis em outras áreas, mas não me deparei com nenhuma discussão de sua aplicação em nossa área de atuação.

Dessa forma, resolvi dividir um pouco do aprendizado que obtive nos últimos meses, e pedir uma licença poética para editar os pilares e princípios do Manifesto Ágil original para nosso mercado. Creio que esses princípios possam ser adotados em sua empresa, seja você incorporador, arquiteto, engenheiro, consultor ou construtor.

Vamos aos 4 pilares principais do Manifesto Ágil adaptados à nossa indústria. As partes grifadas foram adicionadas por mim, e substituem referências a softwares e suas funcionalidades.

• Indivíduos e interações valem mais do que processos e ferramentas
• Projetos genuinamente bem feitos valem mais que documentação abrangente
• Colaboração com o cliente vale mais do que negociação de contratos
• Responder a mudanças vale mais que seguir um plano

 O Manifesto Ágil não exclui os elementos do lado direito (ou final) das frases. Apenas valoriza mais os elementos à esquerda, ou início das frases.

Dos 4 pilares, 12 princípios derivam (novamente em livre adaptação):

1. Nossa maior prioridade é satisfazer o cliente, através da entrega adiantada e contínua de informações e dados de valor.
2. Aceitar mudanças de requisitos, mesmo no fim do desenvolvimento. Processos ágeis se adequam a mudanças, para que o cliente possa tirar vantagens competitivas.
3. Entregar informações de valor e partes do projeto com frequência, na escala de semanas até meses, com preferência aos períodos mais curtos.
4. Pessoas relacionadas à negócios (incorporadores), projetistas e consultores devem trabalhar em conjunto e diariamente, durante todo o curso do projeto.
5. Construir projetos ao redor de indivíduos motivados. Dando a eles o ambiente e suporte necessário, e confiar que farão seu trabalho. (Isso vale tanto para equipes, quanto para as relações Contratante-Contratado)
6. O Método mais eficiente e eficaz de transmitir informações para, e por dentro de um time de desenvolvimento, é através de uma conversa cara a cara.
7. Projeto bem feito e compatibilizado, informações e dados precisos entregues são as medidas primárias de progresso.
8. Processos ágeis promovem um ambiente sustentável. Os patrocinadores (ou incorporadores), projetistas e usuários, devem ser capazes de manter indefinidamente, passos constantes.
9. Contínua atenção à excelência técnica e bom design, aumenta a agilidade.
10. Simplicidade: a arte de maximizar a quantidade de trabalho que não precisou ser feito.
11. As melhores arquiteturas, requisitos e designs emergem de times auto-organizáveis.
12. Em intervalos regulares, o time reflete em como ficar mais efetivo, então, se ajustam e otimizam seu comportamento de acordo.

Esses princípios, se incorporados na cultura das empresas da indústria da construção civil podem trazer extrema agilidade aos processos, reduzir custos (de Contratado e Contratante) ao aumentar a produtividade, reduzir erros e retrabalhos (de projeto e obra). É exatamente isso o que estamos vivenciando hoje na Ca2.

Cada agente dessa indústria e cada porte de empresa irá interpretar e aplicar de forma diferente os princípios do Manifesto Ágil à sua realidade e às suas possibilidades. O que vale é a essência, os valores! Nós da Ca2 acreditamos nos princípios do Manifesto Ágil, e estamos compartilhando nossa cultura com colegas e clientes através de nossos projetos.

Update or Die!

Sobre o Autor: Marcelo Nudel. É palestrante e professor de cursos de pós graduação em Sustentabilidade de edificações na Universidade Presbiteriana Mackenzie em São Paulo e sócio-diretor da Ca2 Consultores Ambientais Associados.

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Um abraço
Marcelo Nudel

Sobre o Autor: Marcelo Nudel, diretor geral da Ca2 é arquiteto formado pela Universidade Mackenzie e pós graduado em Sustainable Architectural Science pela Universidade de Sydney, Austrália. Esteve envolvido em projetos multidisciplinares de edifícios que integram estratégias térmicas passivas, luz natural e desempenho energético em países como Austrália, Espanha, Estados Unidos e Brasil. Lecionou nos cursos de graduação e pós em arquitetura e urbanismo na Escola da Cidade e Universidade Mackenzie. Marcelo Nudel possui acreditação como EDGE Expert, qualificando-o para atuar como consultor para certificação EDGE para greenbuildings.

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